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员工天地

2022-05-20 

心系用户体验,追求极致完美

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记测试工程师—刘月芬

看到刘月芬时,她正坐在测试台旁对通讯设备进行测试,口中不停的在呼叫着什么,时而伏案记录一下,时而对手中设备拍打两下,倍加忙碌。

测试工程师刘月芬是该型车载和手持通讯设备项目中的专职测试员。该设备是基于公司粒子化专利技术和多链路通信技术自主开发的一款安全通信产品,研制周期长,技术要求高,研制测试工作量大,试制批次多,不确定性强。

两年多的研制过程中,刘工积极配合研发小组开展全面测试,主动与研发工程师交流测试中的问题,及时提出使用技术、性能方面的意见建议,发现各类问题800多个,提出优化建议100多条,其中70多条得到采纳和运用,这些建议对于产品性能的完善发挥了重要作用,受到了研发小组的高度评价。她在去年的质量工作会议上介绍了测试工作的经验,得到与会同志的一致肯定。

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刘月芬说:“作为测试人员,我始终觉得我要站在用户的角度,从产品使用的便捷性、可靠性和兼容性等各方面综合去考虑,我希望产品能够达到最好最佳的状态,因为产品的好坏直接影响公司的效益和声誉。”她是近乎固执的完美主义者和实用主义者,不允许任何隐患和问题从她手中溜走。测试的过程是繁杂枯燥的,并且经常是令人费解乃至崩溃的,有些bug非常隐蔽,有的问题偶发难以复现,有的功能测试有时会连带出若干其他问题,总是需要多轮次的、反反复复地、长期地测试、复现、求证,对测试人员的耐心、细心和责任心是一种巨大的考验。“有时候感觉也挺烦躁的,天天测,天天测,就容易乏了,倦了。但冷静下来一想,这是我的本职工作,我必须把它做好,要有一个正确的工作态度,必须有耐性、认真细致,既是对自己的工作负责,更是对产品负责、对用户负责。”她用自己的行动践行着自己的承诺。十几年的测试经历,刘月芬说她做得越来越得心应手,也越来越热爱自己的工作。

在测试组的年轻人中,她是一名老员工、老技师,大家也都习惯亲切地称呼她为刘姐。有时候时间紧,任务重,大家都很着急。“刘姐,刘姐,快帮我看看!”刘姐成了大家的定海神针。她说,大家在一起工作,就要互相理解,互相包容,不指责,不抱怨,重要的是合作好,解决问题。每天高高兴兴地上班来,高高兴兴地下班回家,不是最好的状态吗?

在生产中心主任张健眼里,刘月芬就是名副其实的令人放心的优秀员工。“心系用户体验,对待工作认真负责,不放过任何一个小问题,主动性、执行力、亲和力都在线。”

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